قبل از امضا؛ ده سؤال فیلتر از پیمانکار

پیشنهاد را خوانده‌اید. قیمت را هم دیده‌اید. انگشت‌تان روی دکمهٔ امضاست.

این متن جای تعارف نیست. شما مصاحبه‌گرید؛ پیمانکار جواب می‌دهد. هفت سؤال قبل از سفارش را اگر نخوانده‌اید اول همان؛ اینجا فیلتر روز امضا است.

چطور این ده تا را بپرسید

یک پیام بفرستید:

«قبل از امضا این ده سؤال را کتبی جواب بدهید؛ همان را به قرارداد وصل می‌کنیم.»

اگر عصبانی شد یا طفره رفت، همان جواب است. پیمانکار تمیز معمولاً خوشحال می‌شود که مشتری جدی است.

فیلتر ۱ تا ۳؛ کار و نمونه

۱) لینک نمونهٔ زنده بده که خودم کلیک کنم. جواب خوب: آدرس واقعی؛ نه فقط عکس. زنگ خطر: «بعداً در جلسه نشان می‌دهم» یا فقط ویدیو.

۲) دقیقاً چند صفحه / چه کارهایی داخل است؟ جواب خوب: لیست کوتاه صفحه و کار. زنگ خطر: «سایت کامل» بدون لیست.

۳) چه چیزهایی خارج از این قیمت است؟ جواب خوب: لیست خارج از قرارداد؛ حتی اگر کوتاه باشد. زنگ خطر: «هرچه لازم شد داخل است.» این جمله بعداً دعوا می‌سازد.

فیلتر ۴ تا ۶؛ زمان، پول، مالکیت

۴) زمان تحویل نسخهٔ قابل استفاده چند روز کاری است؟ جواب خوب: بازه + شرط (محتوای شما کی برسد). زنگ خطر: «زود» بدون عدد.

۵) دامنه و فایل نهایی بعد از تسویه مال کیست؟ جواب خوب: به نام شما؛ دسترسی پنل بعد از پرداخت مرحله‌ای روشن. زنگ خطر: «نگران نباشید؛ پیش من امن است.»

۶) پرداخت چند مرحله است و آخرش به چه چیزی بسته است؟ جواب خوب: مرحله‌ها به تحویل نسخه گره خورده. زنگ خطر: همه پول اول؛ یا آخر بدون معیار.

بزرگ‌نمایی

فیلتر ۷ تا ۹؛ بعد از روشن شدن سایت

۷) پشتیبانی و گارانتی رفع ایراد چند وقت و چند ساعت است؟ جواب خوب: مدت و نوع جدا نوشته شده. زنگ خطر: «هر وقت زنگ بزنی» بدون حد. جزئیات ساعت‌ها: پشتیبانی بعد از گارانتی.

۸) اگر شما یک ماه جواب ندادید، سایت و دسترسی‌ها دست من می‌ماند؟ جواب خوب: بله؛ دسترسی‌ها مال شماست؛ روال انتقال نوشته می‌شود. زنگ خطر: سکوت یا شوخی.

۹) نسخهٔ آزمایشی قبل از پرداخت آخر می‌بینم؟ جواب خوب: لینک آزمایشی روی دامنه یا آدرس موقت مشخص. زنگ خطر: «آخر کار یکجا می‌بینی.»

فیلتر ۱۰؛ یک سؤال که کمتر می‌پرسند

۱۰) اگر وسط کار بودجه یا محدوده عوض شد، چطور تصمیم می‌گیریم؟ جواب خوب: تغییر کتبی؛ قیمت و زمان دوباره توافق. زنگ خطر: «همان قیمت؛ هرچه خواستی» یا برعکس «هر خط جدا» بدون قاعده.

جدول سریع؛ ببرید جلسه

بزرگ‌نمایی

دو صندلی؛ یک استاندارد

سفارش می‌دهید: این ده تا را کتبی بگیرید؛ بعد قرارداد. می‌فروشید: اگر مشتری این‌ها را پرسید، پیشنهاد تمیزتان را نشان دهید؛ نه تخفیف وحشت‌زده. منطق قیمت: چطور قیمت بگوییم و جواب گرونه.

جمع‌بندی

قبل از امضا، مصاحبه کنید. ده سؤال؛ جواب کتبی؛ زنگ خطر روشن. پیمانکار جدی فیلتر را دوست دارد.

من سورج شهپرنیا هستم. جواب کتبی دو پیشنهاد به سؤال ۳، ۵ و ۸ را بفرستید. ظرف ۴۸ ساعت می‌گویم کدام روشن‌تر است، یا هنوز زود است. برای حرف کوتاه، درخواست کافی است.