بیشتر «نمونه کار»هایی که به شما نشان میدهند فقط یک عکسِ خوشگلاند؛ باز نمیشوند، کلیک نمیشوند و معلوم نیست اصلاً مالِ خودِ طراح باشند. اینجا با زبان ساده میگویم قبل از سپردن پول، جلوی هر نمونه کار طراحی سایت یا اپلیکیشن چه چیزی را چک کنید و چرا یک نمونهٔ زنده از ده عکس بهتر است.
آخرین باری که نمونه کارِ یک طراح سایت را دیدید، صادقانه بگویید: چند تا از آنها را واقعاً باز کردید و کلیک کردید؟
اغلب ما این کار را نمیکنیم. یک صفحه پُر از عکسهای خوشآبورنگ میبینیم، سری تکان میدهیم و میگوییم «کارشان خوب است». ولی آن عکسها فقط یک قاب ثابتاند؛ نه باز میشوند، نه روی موبایل امتحان میشوند، و خیلی وقتها اصلاً معلوم نیست مالِ خودِ همان طراح باشند.
نمونه کار، صادقترین حرفی است که یک طراح میتواند بزند. شعار و تبلیغ را هر کسی مینویسد، ولی نمونه کار کاری است که واقعاً انجام شده. برای همین، درست خواندنِ آن، مهمترین کاری است که قبل از سپردنِ پول انجام میدهید.
بیایید ساده و بدون اصطلاحِ فنی ببینیم جلوی هر نمونه کار طراحی سایت یا اپلیکیشن، چه چیزی را باید چک کنید.
آدرس زنده
از طراح لینک واقعی بخواهید و خودتان سایت را باز کنید.
موبایل
روی گوشی دنبال تماس، فرم یا دکمهٔ اصلی بگردید.
مالکیت
بپرسید نمونه واقعاً کار همان طراح است یا فقط تصویر الهام گرفته شده.
شباهت به کار شما
حداقل یک نمونه نزدیک به صنف یا مدل فروش خودتان پیدا کنید.
این مهمترین سؤال است. از طراح بخواهید آدرسِ سایتِ زنده را بدهد، نه فقط عکس. بعد خودتان بازش کنید و چند کار ساده انجام دهید: روی منو کلیک کنید، یک صفحهٔ داخلی را باز کنید، فرم را لمس کنید، ببینید چقدر سریع بالا میآید.
چرا مهم است؟ چون عکس نمیگوید سایت چقدر سریع است، دکمههایش کار میکنند یا نه، و اصلاً هنوز آنلاین هست یا نه. خیلی از عکسهای قشنگ، سایتهایی هستند که یا هیچوقت واقعی نشدند، یا مدتهاست خاموشاند.
اگر طراح از دادنِ آدرس زنده طفره رفت و فقط اصرار کرد به عکسها، همینجا محتاط شوید. کسی که کارش واقعی و مالِ خودش است، معمولاً با افتخار میگوید «بفرمایید، خودتان بازش کنید».
متأسفانه بعضیها عکسِ کارِ دیگران را بهعنوان نمونهٔ خودشان میگذارند. راهِ چککردنش ساده است:
هدف این نیست که به همه شک کنید؛ هدف این است که با یک نگاهِ ساده مطمئن شوید کاری که میبینید، واقعاً کاری است که همان تیم انجام داده.
دو چک در یک سؤال:
شبیه کارِ شما؟ طراحی که چیزی نزدیک به صنفِ شما ساخته، با دردسرهای همان کار آشناست؛ مثلاً میداند یک فروشگاه به سبد خرید و درگاه نیاز دارد و یک کلینیک به نوبت آنلاین. لازم نیست دقیقاً همصنف باشد، ولی تنوع و کیفیت کارها را ببینید.
روی موبایل؟ این را خیلیها فراموش میکنند، در حالی که بیشتر مشتریهای شما با گوشی وارد میشوند. همان آدرسِ زنده را روی گوشیِ خودتان باز کنید؛ اگر روی موبایل بههمریخته بود یا کند بالا آمد، عکسِ دسکتاپ هر چقدر هم قشنگ باشد فایده ندارد.
یک نمونهٔ واقعی، معمولاً یک مشتریِ واقعی پشتش دارد؛ آدمی که میشود ازش پرسید تجربهاش چطور بوده. و کارِ حرفهای، با یک قرارداد روشن جلو رفته، نه با یک توافقِ شفاهی.
قبل از اینکه دلتان را به یک نمونه کارِ زیبا خوش کنید، بپرسید: تحویل چطور بوده؟ بعد از تحویل پشتیبانی کردهاند؟ مالکیت سایت و کدها با مشتری است یا پیش طراح مانده؟ اینها همان چیزهایی است که یک عکس هرگز نشان نمیدهد. اگر با واژههای قرارداد تازهاید، دوازده کلمه قبل از قرارداد کمکتان میکند بدانید چه بپرسید.
حالا برسیم به اصلِ ماجرا. چرا اینقدر روی «زندهبودن» تأکید میکنم؟
چون عکس را میشود آرایش کرد. یک تصویر میتواند در فتوشاپ بینقص شود، در حالی که سایتِ واقعی کند باشد، روی موبایل بریزد بههم، یا اصلاً دیگر آنلاین نباشد. ولی نمونهٔ زنده دروغ نمیگوید؛ یا باز میشود و کار میکند، یا نمیشود. وقتی خودتان کلیک میکنید، دقیقاً همان چیزی را تجربه میکنید که مشتریِ شما هم تجربه خواهد کرد.
به همین دلیل است که ما نمونهکارها را زنده و کلیککردنی گذاشتهایم، نه یک آلبومِ عکس. میتوانید گالری نمونه را باز کنید و مثلاً مدآرا (یک فروشگاه) و آرکا (یک سایت شرکتی) را روی گوشی خودتان کلیک کنید؛ منو را باز کنید، بین صفحهها بروید، سرعت را حس کنید. این همان کاری است که پیشنهاد میکنم با نمونه کارِ هر طراحی بکنید، نه فقط ما.
دفعهٔ بعد که نمونه کارِ یک طراح را دیدید، فقط نگاه نکنید؛ بازش کنید. روی گوشی کلیک کنید، سرعتش را ببینید، بگردید دنبال مشتریِ واقعیاش. همین چهار سؤالِ ساده، شما را از خیلی از پشیمانیهای بعد از قرارداد نجات میدهد.
و اگر خواستید نمونههای ما را با همین چشم امتحان کنید، گالری نمونه باز است؛ هر کدام را دوست داشتید کلیک کنید. بعد اگر چیزی نزدیک به کارِ خودتان دیدید، یک پیام کوتاه بفرستید و بنویسید کدام نمونه به کارتان شبیه بود؛ همانجا شروع میکنیم به حرفزدن دربارهٔ کارِ خودِ شما.
این مطلب چطور بود؟
یک لمس کافی است — کمک میکند بهتر بنویسم.
تمرین کوتاه
پاسخ درست تا ۵۰ امتیاز — روی گزینهٔ مناسب بزنید.
یک طراح فقط چند عکسِ خوشگل از سایتها را بهعنوان نمونه کار نشان میدهد، ولی هیچکدام باز نمیشوند. بهترین کار چیست؟