موکل در گوگل «وکیل طلاق تهران» میزند؛ قبل از زنگ، سه صفحه میخواند. سایت بروشور اعتماد نمیسازد؛ مسیر مشاوره میسازد. از پروندههای واقعی میگویم چه بگذارید، چه نگذارید، و بازهٔ هزینه.
لاگ جستوجوی یک دفتر وکالت در تهران، یک هفتهٔ پاییز ۱۴۰۵:
هیچکدام نام دفتر را نمیدانستند. گوگل اول وساطت بود.
وکیل صاحب دفتر گفت: «سایت داریم؛ سال ۱۳۹۸ ساخته شده. دربارهٔ ما و تماس. چرا تماس نمیگیرند؟»
پرسیدم: «موکل وقتی از گوگل میآید، ۹۰ ثانیه چه میبیند؟»
ساکت شد. «عکس دادگاه و شمارهٔ تماس پایین صفحه.»
این متن برای همان وکیل و مدیر دفتر حقوقی است که میداند موکل قبل از زنگ قضاوت میکند.
برای واژههای قرارداد ۱۲ کلمه؛ برای قیمت کلی بازار جدول قیمت طراحی سایت. سری کسبوکار محلی را بستهایم؛ این متن خدمات حرفهای است، همان منطق اعتماد با زاویهٔ حقوقی.
موکل مثل خریدار کفش رفتار نمیکند. هر پله ترس دارد:
| پله | موکل میترسد از… | سایت چه بگوید |
|---|---|---|
| جستجو | «وکیل درست پیدا نکنم» | عنوان صفحه: حوزه و شهر، نه «خدمات حقوقی» عمومی |
| ورود | «سایت قدیمی = وکیل رها شده» | عکس واقعی دفتر یا وکیل؛ تاریخ بهروزرسانی در فوتر |
| تخصص | «این وکیل پروندهٔ من را میفهم؟» | صفحهٔ جدا برای همان حوزه و ۲ پرسش متداول واقعی |
| تماس | «با من تماس بگیرند و هزینه پنهان باشد» | «اولین تماس چه مدت؟» و «چه مدارکی آماده کنم؟» |
| قرار | «پروندهٔ من لو برود» | حریم خصوصی و جملهٔ «اطلاعات فرم محرمانه است» |
اگر پلهٔ سوم نشکست، موکل برمیگردد به گوگل؛ نه اینکه «بعداً زنگ بزند».
سایت بروشور
مسیر مشاوره، دربارهٔ ما + خدمات عمومی، یک شمارهٔ تماس پایین صفحه، عکسهای استوک دادگاه، موکل گم میشود: «من طلاقم، اینجا همهچیز است»
اعتماد قبل از فروش اینجا یعنی اعتماد قبل از تماس؛ همان اصل، بازار حقوقی.
من وکیل نیستم؛ از تماس با دفاتر و بازخورد موکلان مینویسم. قبل از انتشار محتوا با کانون وکلا و مشاور حقوقی خودتان چک کنید. بهطور عملی:
حوزهٔ تخصص
طلاق، ملکی، چک یا کیفری را در صفحههای جدا توضیح دهید، نه در یک متن عمومی.
محرمانگی
به موکل بگویید اطلاعات فرم چگونه محرمانه میماند.
تماس انسانی
فرم کوتاه خوب است، اما مسیر تماس با انسان باید روشن بماند.
نمونهٔ زنده
قبل از قرارداد یک نمونهٔ حقوقی را روی موبایل باز کنید و ۹۰ ثانیهٔ اول را بسنجید.
۱. خانه: یک جملهٔ تخصص + شهر/منطقه + دکمهٔ تماس. ۲. هر حوزه: طلاق، ملکی، کیفری، ثبت شرکت… حداقل یک صفحه اگر واقعاً میپذیرید. ۳. دربارهٔ وکیل: عکس واقعی، سالهای تجربه، شمارهٔ پروانه (اگر انتشارش مجاز است). ۴. تماس: نقشه، ساعت پاسخ، واتساپ فقط اگر واقعاً پاسخ میدهید. ۵. حریم خصوصی: کوتاه، روشن. ۶. پرسشهای متداول: پنج تا هفت سؤال واقعی از تماسهای هفتهٔ قبل.
مشاورهٔ پولی آنلاین؟ فرم کوتاه + درگاه + اینماد + جملهٔ «جایگزین قرارداد وکالت نیست».
عدل: تیره، طلایی، حرفهای؛ برای دفتر با حس authority. میزان: روشن، serif، editorial؛ برای وکیل solo با حس روزنامهٔ حقوقی.
قبل از قرارداد نمونهٔ زنده ببینید؛ موکل هم همان ۹۰ ثانیه را میگذراند.
| سطح | برای چه کسی | بازه (تومان) |
|---|---|---|
| تماس | solo، یک حوزه، فرم و موبایل | ۱۵ تا ۲۸ میلیون |
| تخصص | چند حوزه، پرسشهای متداول، بلاگ سبک | ۲۸ تا ۵۵ میلیون |
| مشاورهٔ آنلاین | رزرو و درگاه + چند وکیل | ۵۵ تا ۹۰ میلیون |
وردپرس تمیز برای تماس کافی است. چند وکیل و رزرو پیچیده: سایت برنامهنویسیشده منطقیتر میشود.
گاهی درست است: وکیل دادگاه خانواده با معرفی شفاهی ۱۰۰٪؛ سایت فقط نقش کارت ویزیت.
اما وقتی موکل از شهر دیگر، گوگل، یا ایرانی خارج میآید، بروشور ۱۳۹۸ جواب نمیدهد.
برداشت کلیدیموکل در گوگل «وکیل + مشکل من» میزند. سایت شما یا همان مشکل را در ۹۰ ثانیه میفهماند، یا سکوت است.
من سورج شهپرنیا هستم، بنیانگذار sourajshah.ir. پروژهها را با همان گروهی جلو میبریم که نمونههای زنده را ساخته و تحویل داده است.
یک پیام بفرستید. بنویسید تخصصهایتان، یک پرسش متداول واقعی از موکلان و بودجهای که واقعاً در دست دارید (هر مبلغی).
ظرف ۴۸ ساعت جواب میدهم: سطح «تماس» کافی است؟ مسیر «تخصص» لازم است؟ یا هنوز زود است؟
«هنوز زود است» یعنی الان قرارداد سایت نمینویسیم. مثلاً همهٔ موکل از معرفی میآید و فقط یک صفحهٔ تماس کافی است، یا هنوز حوزههای تخصص را مشخص نکردهاید. در این حالت همان را میگویم — گاهی یک صفحهٔ معرفی سبک کافی است.
منابع (۱۴۰۵ / خرداد ۲۰۲۶): تماس دفاتر وکالت؛ اعتماد قبل از فروش؛ راهنمای قیمت.
این مطلب چطور بود؟
یک لمس کافی است — کمک میکند بهتر بنویسم.
تمرین کوتاه
پاسخ درست تا ۵۰ امتیاز — روی گزینهٔ مناسب بزنید.
موکل «وکیل چک برگشتی مشهد» جستوجو کرده و به سایت رسیده. کدام عنصر **اول** اعتماد میسازد؟